markstup pour votre épicerie
Vos clients du quartier viennent tous les jours, mais vous ne savez pas lesquels dépensent le plus. Le sucre est en rupture, vous le découvrez quand le client demande. Et quand un habitué part acheter ailleurs, vous ne le remarquez que des semaines plus tard. markstup vous donne le contrôle.
Avant / Après markstup
Sans markstup
- Ruptures fréquentes sur les produits du quotidien : sucre, riz, huile introuvables
- Pas de suivi des habitués du quartier : vous ne savez pas qui achète quoi
- Vous commandez au feeling = surplus sur certains produits, manque sur d'autres
- Comptabilité approximative : le bénéfice réel, vous ne le connaissez pas
- Pas de moyen de relancer les clients perdus : ils vont chez le concurrent
Avec markstup
- Alertes rupture automatiques sur produits clés : vous savez avant le client
- Habitués identifiés avec un programme de points : ils préfèrent acheter chez vous
- Données de vente claires = vous commandez juste ce qu'il faut, zéro gaspillage
- Bénéfice net calculé automatiquement : vous savez ce que vous gagnez chaque jour
- Relances WhatsApp pour clients inactifs : "Tonton Koné, on ne vous voit plus !"
Les modules qu'on vous recommande
Pour une épicerie, commencez avec ces modules.
Base
10 000 FCFA/mois
Ventes express, stock temps réel, fiches clients
Fidélisation
+ 7 500 FCFA/mois
Programme de points, relances WhatsApp, récompenses
Comptabilité
+ 5 000 FCFA/mois
Bénéfice net auto, charges quotidiennes, marges
Une journée type avec markstup
Le matin
Vous ouvrez markstup et consultez les alertes : le sucre passe sous le seuil, le lait concentré aussi. Vous appelez votre fournisseur avec une liste précise. Pas de devinette, pas de surplus, pas de manque.
La journée
Les clients du quartier défilent. Chaque vente est enregistrée en quelques secondes. Les habitués accumulent des points à chaque achat. Vous voyez qui sont vos meilleurs clients d'un coup d'oeil. Et quand un habitué ne passe plus, markstup vous le signale.
Le soir
Vous fermez la boutique et regardez le bilan : CA du jour, marge nette, produits les plus vendus. Les relances sont prêtes pour les habitués qui ne sont pas passés depuis 10 jours. Demain, certains reviendront.
"Mon épicerie est petite, mais mes clients sont fidèles, enfin, ils l'étaient. Certains partaient chez le gars d'en face et je ne m'en rendais même pas compte. Avec markstup, je sais qui n'est plus passé depuis une semaine. Je lui envoie un petit message, et il revient. Mon stock est enfin sous contrôle : je ne jette plus rien et je ne manque plus de rien."
Questions fréquentes
Vous enregistrez vos produits avec leurs quantités dans markstup. À chaque vente, le stock diminue automatiquement. Quand un produit passe sous le seuil minimum que vous avez défini (par exemple, moins de 5 sachets de sucre), une alerte s'affiche dans votre tableau de bord. Vous savez exactement quoi réapprovisionner.
Avec le module Fidélisation, chaque achat rapporte des points à vos clients. Vous créez des récompenses pour vos meilleurs clients : produit offert, réduction, cadeau. Vous voyez d'un coup d'oeil vos clients fidèles, VIP et ceux à relancer. Et quand il est temps de relancer un client inactif, markstup prépare le message — vous n'avez qu'à cliquer pour l'envoyer via WhatsApp.
Avec le module Comptabilité, markstup calcule automatiquement votre bénéfice net chaque jour. Vous enregistrez vos charges (loyer, électricité, transport marchandises) et markstup les déduit de vos ventes. Vous voyez aussi la marge par produit, pour savoir ce qui vous rapporte vraiment et ce qui vous coûte.
La base à 10 000 FCFA/mois couvre les ventes, le stock et les fiches clients. Ajoutez la Fidélisation (+7 500) pour le programme de points et les relances, et la Comptabilité (+5 000) pour connaître votre bénéfice réel. Une épicerie équipée revient à 22 500 FCFA/mois, et un seul client fidélisé qui revient chaque semaine rembourse l'abonnement.
